Destek Merkezi

Platformumuzla ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Platformumuz tamamen duyarlı (responsive) bir tasarıma sahiptir. Bu, masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar dahil olmak üzere internet bağlantısı olan tüm cihazlardan sorunsuz bir şekilde erişebileceğiniz anlamına gelir. Herhangi bir uygulama indirmenize gerek yoktur; favori web tarayıcınız üzerinden giriş yapmanız yeterlidir.

Güvenli ödeme altyapımız üzerinden tüm yaygın kredi kartları ve banka kartları (Visa, MasterCard, American Express) ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm işlemler, en yüksek güvenlik standartları olan SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Finansal bilgileriniz doğrudan ödeme işlemcisine iletilir ve sunucularımızda saklanmaz.

Finans piyasaları dinamiktir ve biz de bu dinamizme ayak uyduruyoruz. Eğitmenlerimiz ve içerik ekibimiz, piyasa koşullarındaki değişiklikleri, yeni düzenlemeleri ve ortaya çıkan trendleri sürekli olarak takip eder. Kurs içeriklerimiz, önemli bir gelişme olduğunda derhal ve düzenli olarak en az altı ayda bir gözden geçirilerek güncellenir.

Evet, şirketler, eğitim kurumları ve gruplar için özel kurumsal abonelik paketleri sunuyoruz. Ekibinizin veya öğrencilerinizin finansal okuryazarlığını artırmak için esnek çözümlerimiz mevcuttur. Kurumsal paketler, toplu indirimler ve yönetici paneli gibi ek özellikler içerir. Detaylı bilgi için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın.

Platformu kullanırken herhangi bir teknik sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya doğrudan destek e-posta adresimize yazarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için çalışacağımızdan emin olabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.